Ochrana osobních údajů
Na této stránce vysvětlujeme, jak nakládáme s osobními údaji, které nám svěřujete při návštěvě webu, při odeslání poptávky nebo při spolupráci. Postupujeme podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je Patrik Rycka, fyzická osoba podnikající pod značkou Lions Network (vývoj webů, e-shopů a CRM/ERP systémů na míru).
- IČO: 07495960
- Sídlo: Luční 271/1, 747 23 Bolatice
- E-mail: lionsnetwork@seznam.cz
- Telefon: +420 725 707 538
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost vzhledem k rozsahu a povaze zpracování nevzniká. Se všemi dotazy se obracejte přímo na výše uvedený e-mail.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Poptávkový a kontaktní formulář
Když nám pošlete poptávku, zpracováváme údaje, které do formuláře vyplníte: jméno, e-mail, telefon, text zprávy a případně název firmy a další pole, která formulář obsahuje. K poptávce můžete přiložit až 5 souborů (nejvýše 5 MB na soubor a 10 MB celkem).
Poptávka se uloží do administrace webu, kterou sami provozujeme, a zároveň nám přijde e-mailem. Na zadanou e-mailovou adresu vám zpravidla pošleme automatické potvrzení o přijetí. Přílohy v administraci neukládáme: přeposíláme je pouze e-mailem a na serveru zůstávají dočasně, nejdéle 7 dní, poté se automaticky smažou.
Spolu s poptávkou ukládáme také IP adresu a identifikaci prohlížeče (tzv. User-Agent). Slouží nám k ochraně před zneužitím formuláře a spamem a k prokázání, že a kdy byla poptávka odeslána.
Ochrana formuláře proti spamu (Google reCAPTCHA)
Formulář chráníme službou Google reCAPTCHA v3. Ta vyhodnocuje chování návštěvníka a vlastnosti zařízení (například IP adresu, údaje o prohlížeči nebo pohyb myši), aby rozpoznala automatizované odesílání. Skript se načítá jen na stránkách, kde je formulář.
Měření návštěvnosti (jen s vaším souhlasem)
Pokud s tím souhlasíte, používáme Google Tag Manager a Google Analytics 4 ke statistice návštěvnosti: počet návštěv, odkud návštěvníci přicházejí, jak web používají, přibližná poloha odvozená z IP adresy a typ zařízení. Google Analytics 4 IP adresy neukládá. Dokud souhlas neudělíte, měřicí kódy se vůbec nenačtou. Marketingové ani reklamní nástroje nepoužíváme.
Smluvní vztah a fakturace
Pokud s námi uzavřete smlouvu, zpracováváme vaše identifikační a fakturační údaje a podklady potřebné k plnění smlouvy. Účetní a daňové doklady musíme uchovávat po dobu, kterou stanoví právní předpisy.
Přehled zpracování
Následující tabulka shrnuje účely zpracování, zpracovávané údaje, právní základ podle článku 6 odst. 1 GDPR a dobu, po kterou údaje uchováváme.
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uložení |
|---|---|---|---|
| Vyřízení poptávky a jednání o smlouvě | Jméno, e-mail, telefon, firma, zpráva a další pole formuláře | Jednání o smlouvě na vaši žádost, písm. b) | Po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky, nejdéle 3 roky od posledního kontaktu |
| Přílohy k poptávce | Obsah přiložených souborů | Jednání o smlouvě na vaši žádost, písm. b) | Na serveru nejdéle 7 dní; v naší e-mailové schránce po stejnou dobu jako poptávka |
| Ochrana formuláře a prokázání odeslání | IP adresa, identifikace prohlížeče (User-Agent) | Oprávněný zájem, písm. f) | Po stejnou dobu jako poptávka |
| Ochrana proti spamu (reCAPTCHA) | IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, chování na stránce | Oprávněný zájem, písm. f) | Záznam v prohlížeči 6 měsíců; ostatní údaje zpracovává Google podle svých pravidel |
| Statistika návštěvnosti | Údaje o návštěvě, zdroj návštěvy, přibližná poloha, typ zařízení, identifikátory cookies | Souhlas, písm. a), a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. | 2 měsíce |
| Plnění smlouvy a fakturace | Identifikační a fakturační údaje, podklady ke smlouvě | Plnění smlouvy, písm. b); právní povinnost, písm. c) | Po dobu trvání smlouvy; účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let) |
Odkud údaje získáváme
Osobní údaje získáváme přímo od vás, tedy z formuláře, z e-mailové či telefonické komunikace a při uzavírání smlouvy. Technické údaje vznikají při používání webu.
Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním účelům. Pomáhají nám s nimi tito zpracovatelé a poskytovatelé služeb:
- Seznam.cz, a.s., IČO 26168685 – poskytovatel e-mailové služby, přes kterou odesíláme a přijímáme e-maily,
- Google Ireland Limited – služby reCAPTCHA, Google Tag Manager a Google Analytics 4,
Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Předávání údajů mimo Evropskou unii
Při využití služeb Google mohou být údaje předávány společnosti Google LLC do USA. Společnost Google LLC je certifikována v rámci rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (EU-US Data Privacy Framework), pro který Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající ochraně. Předání je dále zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.
Automatizované rozhodování a profilování
Automatizované rozhodování ani profilování s právními či obdobně významnými účinky neprovádíme. Jedinou automatickou kontrolou je vyhodnocení služby reCAPTCHA, které slouží výhradně k zablokování spamu. Pokud by vaše poptávka byla omylem odmítnuta, napište nám prosím e-mailem nebo zavolejte.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- právo na přístup – zjistit, zda a jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
- právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- právo na výmaz, pokud už údaje nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
- právo na omezení zpracování, například po dobu ověřování přesnosti údajů,
- právo na přenositelnost údajů, které jsme získali na základě smlouvy nebo souhlasu,
- právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- právo odvolat souhlas kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na lionsnetwork@seznam.cz. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve složitějších případech lze lhůtu prodloužit, o čemž vás budeme informovat. Souhlas s analytickými cookies odvoláte nejsnáze přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu.
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
Jak údaje chráníme
Komunikace s webem probíhá šifrovaně přes protokol HTTPS. Přístup do administrace webu je chráněn heslem a je omezen jen na oprávněné osoby. Přílohy poptávek se ze serveru automaticky mažou nejpozději po 7 dnech.
Cookies
Informace o tom, jaké cookies web používá a jak můžete změnit svůj souhlas, najdete v prohlášení o cookies.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme aktualizovat, například při změně poskytovatelů služeb nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.
Účinnost od: 1. 9. 2026